Demande de carte d’accès – Problèmes avec vos conteneurs
Amiante – dépôts sauvages – encombrants sur la propriété…
On vous répond !
Mes conteneurs de tri débordent !
Merci de contacter le numéro vert ci-dessous pour obtenir des bacs plus adaptés à vos besoins.
Que faire si j’ai des déchets amiantés ou du fibrociment ?
Ces déchets ne sont pas acceptés en déchèterie. Envoyez ce formulaire à environnement.dechets@sudsaintebaume.fr, un prestataire pourra récupérer gratuitement vos déchets. Le transport vous incombe.
J’ai constaté des dépôts sauvages, que faire ?
Merci de les signaler à votre police municipale. Le nécessaire sera fait en fonction du type de déchets.
Je ne peux pas mettre mes encombrants sur le domaine public. Est-ce qu’ils peuvent être collectés chez moi ?
La CASSB ne collecte pas sur le domaine privé (à l’exception des chemins privés ouverts à la circulation du public). Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez faire la demande auprès de votre mairie ou du CCAS de votre commune.
Je souhaite faire une réclamation à propos du service de collecte.
Cliquez ici pour plus d’information sur les réclamations.
Mon bac est cassé – pouvez-vous le réparer ?
Oui, cliquez ici pour plus d’informations sur les dotations de bacs, ou appelez le numéro vert ci-dessous.
Je n’ai pas encore ma carte de déchèterie, puis-je quand même y accéder ?
Depuis le 1er octobre 2022, les cartes sont obligatoires pour accéder en déchèterie. Rendez-vous sur cette page pour effectuer une demande de carte.
J’ai fait ma demande de carte, je n’ai aucune nouvelle.
Merci de prendre contact par courriel avec le service environnement.dechets@sudsaintebaume.fr. Nous vous renseignerons sur l’état de votre demande.
J’ai perdu/ On m’a volé ma carte de déchèterie. Comment la renouveler ?
Pour renouveler votre carte, vous pouvez régler par chèque ou en ligne, avec votre carte bleue.
- PAR CHÈQUE : adressez un chèque de 5€ à l’ordre du TRÉSOR PUBLIC, et envoyez-le avec votre demande sur papier libre à la CASSB (adresse en bas de page).
- EN LIGNE : connectez-vous sur votre espace usager https://agglo-sudsaintebaume.webusager.fr/SUDSTEBAUME/, puis allez sur MES DEMANDES, puis RENOUVELLEMENT CARTE. Vous recevrez sous quelques jours une facture à régler en ligne, dans votre espace usager.
Puis-je accéder à une déchèterie pour le compte d’un parent âgé ?
Si votre parent possède une carte de déchèterie, vous pouvez vous présenter avec sa carte, une procuration et une pièce d’identité.
Mon bac à ordure ménagères est sale – à qui incombe son nettoyage ?
La CASSB nettoie mensuellement les bacs à ordure ménagère en usage public, c’est-à-dire dont l’usage est collectif. Si votre local est sur le domaine privé, ou si votre bac est individuel, il vous appartient de le nettoyer ou de le faire nettoyer.
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